Frais de livraisons

Les frais de livraison sont gratuits pour la France et ils sont à la charge de l'acheteur pour le reste de l' Europe et hors Europe. Ce montant est indiqué dans le panier d’achat après que vous ayez renseigné et validé l’adresse de livraison. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du lieu de livraison du poids et du volume total des articles commandés, de manière à vous assurer un coût le plus juste possible.

Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation, et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des articles.

Les pièces sont parfaitement emballées de façon créative et pratique. Vos articles sont bien protégés pour assurer une arrivée en toute sécurité.

Mode de livraisons

Les commandes sont expédiées par DHL, MondialRelay ou par LA POSTE en service COLISSIMO à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 72h (hors week-end et jours fériés). Ce délai peut être rallongé en période de nouvelle collection.


Les expeditions d'articles personnalisés en pré-commande se font à partir de la date de la finalisation de la pièce que vous nous communiquerons. Si 2 articles sont en pré-commandes, alors le colis sera expédié lorsqu'il sera complet (date la plus éloignée) à partir de la date de la finalisation de la totalité des pièces. Nous vous  communiquerons la date d'envoi.
A titre indicatif, les délais de livraison sont les suivants :

  • DHL : 2-3 jours ouvrés.

  • MondialRelay : 4-6 jours ouvrés.

  • La Poste/Colissimo (France Métropolitaine): 3-4 jours ouvrés.
    Ces délais sont donnés seulement à titre indicatif et dépendent du transporteur choisi lors de la commande, KaT in the R ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison.
    Toute livraison infructueuse (adresse, bâtiment, code, escalier, nom manquant ou erroné...) fera l’objet d’un délai et d’un coût supplémentaire de traitement de la commande, et de réexpédition.

    Entre le 21 décembre et le 1 er janvier ainsi que du 7 août au 25 août , KaT in the R ferme pour les vacances, le
    E-shop aussi. Les commandes passées durant cette période feront l’objet d’un délai plus important.

Retour

Le droit de rétraction de quatorze 14 jours ouvrables s'applique uniquement pour les pièces uniques commandées sur le site internet. Elles doivent nous être retournées en parfait état.

Les dispositions du Code de la consommation selon le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception des articles ne peut s’appliquer sur les pièces à personnaliser. Pas d'échanges.

Droit de douanes:

En cas de livraison hors Europe le client est tenu de procéder, auprès des autorités de son territoire, au paiement de toute taxe ou redevance (droits de douanes, taxes locales etc.) imposée par la réglementation.